职场人际与沟通互动工作坊

4月22日，香港教育大学研究生院举办了职场人际与沟通互动工作坊。由研究生院辅导员邓紫珊女士主讲，旨在提升学生对自身压力应对策略的认知能力，向学生们介绍处理人际压力的沟通技巧，从而帮助他们在职场中更好地维护身心健康

活动伊始，邓女士深入浅出地阐明了沟通在解决问题、建立关系以及凝聚团队过程中发挥的关键作用，条理清晰地剖析了人际压力的主要来源，包括工作压力、组织压力或是人际交往压力，同时也详细解读了影响人际沟通的各类因素和潜在障碍。

随后，邓女士向同学们介绍了家庭治疗师 Virginia Satir 提出的⼈在压⼒下的四种沟通 “应对姿态”。为了让同学们有更直观的感受，她引导参与的同学逐一模仿四种动作。在这一过程中，同学们亲身领略了不同应对模式所带来的内心变化，进而能够准确识别自己在压力情境下更倾向于采用哪一类沟通方式。紧接着，邓女士提出了“一致三赢”的理想沟通模式，即言语与内心保持一致，同时兼顾自己、对方以及情境三方的需求，实现多方共赢的沟通效果。

在问答环节，同学们基于自身在生活中遇到的沟通困惑踊跃提问。邓女士耐心倾听每一个问题，与大家共同探讨更为合适的应对方法。她鼓励同学们道：“沟通不仅仅是一门技巧，更是一门需要长期修炼的艺术。”

活动最后，邓女士贴心地为同学们介绍了香港当地的情绪支援与心理辅导资源。她表示，希望同学们倘若遇到情绪方面的困扰，能及时寻求专业的帮助，保持积极乐观的心态来面对挑战。